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Ｑ
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匿名携帯電話ってどういうものでしょうか？ |
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Ａ |
携帯電話会社と当社が契約した携帯電話をお客様にレンタルし、ご利用いただきます。
お客様の個人情報は原則的に秘密厳守ですので安心してご利用になれます。
当社と契約以降、解約されるまでお客様の使用物となります。 |
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Ｑ
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携帯電話の機種やキャリア（携帯電話会社）は指定されているのですか？ |
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Ａ |
機種やキャリアのほか、色やオプションサービス等もお客様がお選びください。
弊社は人気商品から格安商品まで機種の充実を心掛けております。 |
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Ｑ
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一般の携帯電話との違いはどうなのですか？ |
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Ａ |
ご請求はご自宅や勤務先ではなくメールでお知らせいたします。 |
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Ｑ
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プライベートで秘密に使いたいのですが請求書などの配達で家族にばれないですか？ |
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Ａ |
請求の通知もメールで行いますので郵便物のご心配はございません。 安心してお使いください。
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Ｑ
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商品は新品ですか？ |
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Ａ |
もちろんすべて新品未開封品です。 |
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Ｑ
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故障には対応してくれますか？ |
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Ａ |
迅速に対応いたします。修理期間はメーカー修理期間＋３日を目安にして下さい。
料金はメーカー実費とは別に当社への手数料が３０００円かかります。 |
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Ｑ
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機種変更はできますか？ |
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Ａ |
勿論可能です。納期は３日を目安にして下さい。
料金は機種本体価格＋キャリア手数料＋当社への手数料が３０００円かかります。
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Ｑ
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直接商品を受け取りたいのですが？ |
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Ａ |
受け渡しはお客様のご指定された場所でお待ち合わせのうえ受け渡しとなります。
日本全国お届け可能（要出張費） |
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Ｑ
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料金の支払はどうすればいいのでしょう？ |
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Ａ |
料金のお支払はご利用に応じて当社よりメールにてご利用料金をお知らせ
いたしますので、指定期日以内にお振込をして下さい。 |
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Ｑ
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指定期日以内に支払が出来ないと解約になってしますのですか？ |
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Ａ |
ご利用規約等HP内にはそのように記載させていただいいておりますが、 指定期日以内にご入金がなかったからといって、
ご連絡さえいただければ即解約等の処理は現在おこなっておりません。
お客様のご事情も考慮し、ご入金期限延期等も承っておりますのでご安心下さい。 |
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